Introducción
En janjan.ai nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información que puede identificarle directa o indirectamente.
La información que por sí sola no permite identificarle se trata como dato no personal, salvo que se vincule con datos personales.
Ámbito de aplicación de esta política de privacidad
Esta política se aplica a todas las plataformas y servicios de janjan.ai, incluidos nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y cualquier herramienta o funcionalidad relacionada asociada a janjan.ai.
Los servicios externos integrados en nuestra plataforma se rigen por sus propias políticas de privacidad.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos facilite directamente, información recogida de forma automática e información procedente de servicios de terceros que respaldan nuestra actividad.
- Datos de contacto como el nombre y la dirección de correo electrónico
- Contenidos que suba o envíe durante el uso de nuestros servicios
- Identificadores de dispositivo, dirección IP, geolocalización aproximada y datos de uso
- Información procedente de proveedores de analítica, publicidad y servicios
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para operar, mantener, personalizar, proteger y mejorar nuestros servicios.
- Prestar atención al cliente y responder a las solicitudes
- Comunicar actualizaciones importantes y mensajes promocionales cuando esté permitido
- Prevenir el fraude, hacer cumplir nuestros términos y proteger el servicio
Cómo compartimos la información
Podemos compartir información con su permiso, con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, para cumplir obligaciones legales o en el marco de una operación empresarial sujeta a las debidas garantías.
No vendemos su información personal.
Seguridad y conservación de los datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones.
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política o exigido por la ley.
Sus derechos de privacidad
En función de su ubicación, es posible que tenga derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse al mismo o solicitar una copia portable.
Los residentes del EEE, el Reino Unido, Suiza y California pueden disponer de derechos adicionales conforme a la legislación aplicable, incluido el derecho a retirar su consentimiento o a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de forma puntual. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede escribirnos a: